หลังจากที่ Sony ประกาศออกมาว่า SD Card ของ Sony บางซีเรียลอาจเกิดปัญหา file เสียหายระหว่างใช้งาน ในซี่รี่ย์ Sony UHS-II ทั้งใน SF-M series, SF-M series TOUGH และ SF-G series TOUGH เนื่องด้วยผมก็มีใช้งานอยู่ทั้งหมด 4 ตัว (แต่อยู่ในข่ายทั้งหมด 3 ตัว) ก็เลยนำไปเครมที่ศูนย์ซ่อม Sony Service เพื่อเครม SD Card ตัวใหม่
สถานที่เครม
สถานที่เครมนั้นสามารถเข้าไปเครมได้ที่ Sony Service Center หรือ Sony Store ทุกสาขา แต่ทีมงานแนะนำว่าให้ไปเครมที่ Sony Serice Center เพชรบุรีตัดใหม่ (Google Maps) เพราะว่าที่นี่จะเป็นศูนย์ใหญ่ แล้วอาจจะมีการสต็อกสินค้าไว้ (ไปสาขาอื่นอาจจะต้องรอสินค้าส่ง)
วิธีการเครม
สิ่งแรกก่อนไปเครมนั้น ก็คือเราต้องตรวจสอบการ์ดของเราว่าอยู่ในข่ายที่ได้รับการเครมหรือไม่ โดยสามารถเข้าไปตรวจสอบได้ (ที่นี่) จึงค่อยนำไปศูนย์บริการ
เมื่อเข้าไปที่ศูนย์บริการแล้วก็กดเข้าคิว รอทางพนักงานเรียก แล้วก็แจ้งไปว่ามาเครม SD Card ล็อตที่มีปัญหา ทีมงานก็จะจัดการเอกสารให้ แล้วก็นำ SD Card ไปเช็คกับทาง Engineeir ว่าล็อตของเรามีปัญหาจริง หากตรวจสอบว่ามีปัญหาจริง ทางโซนี่ก็จะไปเบิก SD Card รุ่นที่เรานำไปเครมตัวใหม่ให้ หากสินค้ามีสต็อกไว้ ส่วนถ้าไม่มีสต็อกก็ต้องรอราว 1-2 อาทิตย์ แล้วทางโซนี่ก็จะโทรแจ้ง
ชื้อมาจากเมืองนอกเครมได้หรือไม่?
ขอยืนยันว่า Sony SD Card ที่ชื้อมาจากต่างประเทศ สามารถเข้ามาเครมในประเทศไทยได้ หากตัว SD Card นั้นอยู่ในล็อตที่มีปัญหา เพราะส่วนตัวเองตัว Sony SF-M ก็ชื้อมาจากเมืองนอก เพราะว่าไม่มีจำหน่ายในประเทศไทยครับ ทั้งนี้ก็ต้องบอกว่าส่วนใหญ่จะไม่มีสต็อกทำให้ต้องใช้เวลาในการเปลี่ยนพอสมควร
วิธีตรวจสอบว่าเป็นรุ่นใหม่แล้วรึยัง
สำหรับ Sony SF-G Tough วิธีสังเกตุว่าเป็นสินค้าล็อตใหม่แล้ว คือดาวตรงด้านซ้ายของตัว SD Card ด้านหลัง
สำหรับคนที่ใช้งานรุ่นและชีเรียลดังกล่าวสามารถนำเข้าไปเปลี่ยน (Replace) ที่ศูนย์บริการ Sony ทั่วประเทศ โดยไม่ต้องรอให้มันออกอาการครับ ตั้งแต่วันที่ 11 มิถุนายน 2563 จนถึง 31 มีนาคม 2565
